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Faut-il souscrire un abonnement ? |
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Non. Notre service est sans abonnement, ni engagement. Vous pouvez accéder à nos services directement en composant le N° d'accès de votre destination d'appel. |
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Comment suis-je facturé ? |
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L'utilisation de nos services se fait sans facturation de notre part. Vous êtes facturé par votre opérateur de téléphonie habituel. Vous ne paierez que l'appel vers le numéro d'accès commençant par 08xx. Sur votre facture de France Télecom ou de l'opérateur que vous utilisez, vous verrez apparaître les appels vers les numéros d'accès commençant par 08xx. |
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Est-ce que Les Minutes Direct fonctionne avec un opérateur alternatif ou en dégroupage total ? |
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Oui. Les numéros en 08X sont pris en charge par France Télécom, quel que soit l’opérateur alternatif choisi. En dégroupage total les tarifs des numéros d'accès peuvent varier. Renseignez-vous auprès de votre opérateur pour vérifier que l'utilisation des N° 08X n'est pas surtaxée. |
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Puis-je appeler depuis mon portable ? |
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Oui. Attention cependant les tarifs que nous annonçons sont à partir d'un poste fixe. Le tarif depuis un mobile peut être différent. Renseignez-vous auprès de votre opérateur mobile pour connaître ses tarifs vers les numéros en 08xx. |
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J'ai une box et je n'arrive pas à joindre vos n° d'accès en 08XX. Que faire ? |
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Si vous appelez depuis une box et que les N° en 08XX ne passent pas, cliquez ici pour appeler depuis votre box au meilleur prix. |
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Puis-je utiliser Les Minutes Direct depuis l'étranger ou depuis les DOM-TOM ? |
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Non. Nos numéros d'accès sont disponibles uniquement depuis la France métropolitaine. |
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Dois-je payer le tarif du numéro 08x en plus du tarif du pays correspondant ? |
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Non. Vous payez uniquement le tarif du numéro 08xx indiqué sur notre site (prix en TTC). |
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Est-il normal d'être déconnecté au bout de 30 minutes d'appel ? |
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France Télécom limite la durée des appels à 30 minutes sur certains numéros d'accès, notamment ceux commençant par 0891 & 0892. |
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Mon correspondant paie-t'il une partie de la communication ? |
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Non, le coût de la communication est à votre charge. |
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Je souhaite appeler vers un pays ne figurant pas dans votre liste. Comment faire ? |
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Vous ne pouvez appeler que les destinations figurant dans notre liste. |
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Comment bénéficier de votre offre de test gratuite ? |
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Il vous suffit de composer le 0805 123 321 puis le numéro de votre correspondant. |
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Sur quelles destinations est valable votre offre de test gratuite ? |
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Sur toutes les destinations figurant dans notre liste de tarifs. |
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